BTK 318

Revisão de Patterson Nissan

economize seu tempo e dinheiro e vá para outro lug...

economize seu tempo e dinheiro e vá para outro lugar. o serviço após a venda é horrível. comprei um silverado deles há cerca de 5 meses. um mês após a compra, meu motor começou a fazer barulho de batidas a caminho do trabalho. liguei para eles e explicaram o que aconteceu, eles disseram para trazer isso aí. uma semana e meia depois, não tive resposta, então liguei. Disseram-me que o motor estava quase travado e precisava ser substituído, o que levaria cerca de um mês para consertar. um mês depois, ainda não tive notícias deles, então liguei de volta, o motor passou de estragado para um pequeno vazamento de óleo. (grande diferença) Disseram que o receberia de volta no final da semana. mais duas semanas depois, ainda nenhuma palavra, então liguei para o proprietário e expliquei o que estava acontecendo. explicou a ele que não estava satisfeito com o caminhão com problemas logo após a compra e gostaria de obter algo diferente. Eu tinha o caminhão há pouco mais de um mês e eles o tinham há um mês e meio. disseram para esperar até que o caminhão fosse consertado e então sentaríamos e discutiríamos as opções de que eles tinham acertado em cheio. finalmente voltei o caminhão, vazio, peça para falar com ele novamente e soube que ele estava almoçando, ligou no dia seguinte e estava fora da cidade durante a semana, mas deixaria recado. alguns dias depois recebi um telefonema de gm (eu acho) explicando a ele o que estava acontecendo, hoje é uma sexta-feira. Disseram que ele procuraria alguns veículos em potencial na faixa de preço geral e voltaria para mim na segunda-feira. uma semana depois, ainda não ouvi falar dele, então liguei de volta. ele disse "desculpe, deveria ter ligado para você, não encontrei nada na sua faixa de preço". Eu perguntei a ele o que devo fazer? me procuro online? ele disse sim, para voltar com ele se eu visse alguma coisa. Bem, eu encontrei vários veículos na faixa geral. Os dois primeiros sobre os quais perguntei disseram que já haviam sido vendidos. o terceiro foi informado de que voltaria a leilão. o quarto foi informado de que estava fora da faixa de preço. eram 4000 a mais que o caminhão que comprei, acho que não conseguiram descer para tentar remediar a situação. agravado por ter que iniciar todos os telefonemas e sentir vontade de explodir, decidi que iria apenas tentar ficar com o caminhão. O caminhão ficou parado na minha garagem por algumas semanas porque eu não queria colocar milhas adicionais nele (pensei que estaria em outra coisa). comecei a dirigir o caminhão novamente e percebi que o motor fazia outro barulho estranho. tirei um vídeo do barulho que estava fazendo e enviei para eles. disse a eles que não queria dirigir o caminhão se fosse algo sério. alguns dias depois, ainda não ouvi a chamada de volta. foi instruído a trazer à minha concessionária Chevy local que deveria ser coberto pela garantia de fábrica. obrigado pelo serviço, se eu soubesse que teria sido assim, teria gasto meu dinheiro em outro lugar. comunicação horrível. Na verdade, eles me ligaram para agendar uma troca de óleo enquanto ainda estavam com meu veículo naquele mês e meio. Eu sei que isso não acontece com todos, mas fiquei muito decepcionado.

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