Graham Austin

Revisão de NewEdge Car Services

Uma piada completamente desorganizada de uma empre...

Uma piada completamente desorganizada de uma empresa. Se você precisar de qualquer tipo de serviço ou suporte deles, não espere. Eles são bons em trocar dinheiro por chaves, mas isso é tudo. Quando se trata de qualquer problema, eles culpam uns aos outros, empurram você, acusam você de ser o problema, dizem para você voltar às vezes em que eles estão fechados e tratam você como lixo. Todo mundo promete acompanhar seus problemas, mas nunca o faz. Um gerente me disse "sim, não investiguei o seu problema" quando voltei a ligar três dias depois. Quando o acompanhei, mais três dias depois, ele havia se esquecido completamente de quem eu era e qual era o meu problema.

Caramba, uma vez me disseram para voltar lá no dia seguinte e naquela janela de 24 horas eles literalmente se mexeram! Como se a empresa nem funcionasse mais no mesmo local e eu aparecesse em um escritório vazio.

Se você está procurando alugar um carro aqui, isso é tudo que você terá ... um carro. Se você tiver algum problema com ele ou com a empresa, você está ferrado. Eles afirmam ter uma nova administração e novos funcionários e que seus problemas estão todos no passado, mas é a nova administração que está causando esses problemas também. Eles não acompanham, pressionam você e não fornecem resolução alguma. Esta empresa não se preocupa em fornecer qualquer tipo de serviço, ponto final.

Traduzido