C. Brown

Revisão de Steak-Out Franchising

Atendimento ao cliente -3 estrelas

Atendimento ao cliente -3 estrelas
Comida (entrega) MENOS 10 estrelas!

Solicitado por telefone para entrega. O sistema do computador era lento, nada demais, mas o tempo de entrega era de 1 a 1,5 horas. Pensando que era um sinal de que o lugar estava bom e a comida devia valer a espera, fiz um pedido.

Depois de uma hora e meia e um troco aparece o entregador, a gente paga, ele vai embora. Meu marido pega sua comida e tudo parece bem até eu abrir meu pedido. Em primeiro lugar, pedi 6 camarões grelhados e 6 camarões grelhados, sem saber ou ver no site deles que eram camarões espetados. STRIKE UM!

Além disso, um espeto está queimado e o outro está cozido e duro como uma pedra! Algo que eu SEI SEM DÚVIDA que eles nunca enviaram para uma mesa se eu estivesse sentado lá, mas como era uma entrega, acho que eles pensaram, QUANTO ... ATAQUE DOIS!

Marido apreciou sua refeição e o bolo de chocolate estava delicioso ... remova o golpe dois ...

Eu imediatamente ligo para o restaurante e pergunto pelo gerente. Eu digo a ela o que eu pedi e recebi (conforme declarado acima) e sem hesitação ela se oferece para creditar minha conta. Ela afirmou que eles estavam ocupados e que o cozinheiro é um cara novo, não está acostumado com a carga pesada. Eu disse a ela que se isso fosse enviado para SUA CASA ele estaria mais apto a torná-lo mais apetitoso, ela concordou ... removeu o golpe um ...

Vou verificar minha conta bancária amanhã para esse crédito!

Traduzido