Sondra Armstrong

Revisão de Edgewood-Tahoe Golf Course

A única coisa que torna este lugar é que os quarto...

A única coisa que torna este lugar é que os quartos são novos. Eles abriram o spa e o hotel em junho passado. O hotel e os restaurantes precisam de gerenciamento. É um resort de alto nível com administração de baixo custo. Estamos pagando $ 1000 por noite. Nós reservamos nosso quarto em abril para o último fim de semana de julho e nossas reservas em restaurante no início de junho. Recebi um telefonema no final de junho confirmando minhas reservas para o jantar no último fim de semana de junho. Eu respondi Não, as reservas foram feitas para julho! Eles mudaram para julho. Na semana anterior à nossa chegada, recebemos vários telefonemas informando que eles precisavam cancelar nossas reservas para o jantar devido a uma compra no restaurante. As garotas que ligaram para um que eu me lembro de ser Elaine ficaram animadas com a compra. Não fomos remarcados no outro restaurante no local. Fui transferido e deixei uma mensagem. Mandei um email para a senhora que reservou minha reserva de hotel. Eu recebi um telefonema dois dias depois e disseram que tínhamos uma reserva no outro restaurante. O motivo de estarmos aqui foi trazer outro casal para um casamento na noite da compra! Isso foi feito em setembro passado, então por que eles fizeram minha reserva? O almoço na sexta-feira demorou 90 minutos para começar, depois de perguntar sobre nossa refeição, cana-de-fora frio. Recebi vários telefonemas a respeito de nossas reservas para o jantar. Eles dobraram ya reservado no sábado à noite, mas depois de fazer o check-in para a nossa reserva ainda estamos esperando por 39 minutos, o barman foi rude, então mudamos para o lobby para esperar! Não vamos voltar aqui! Boa sorte para eles depois de alguns anos se esse tipo de gerenciamento continuar!

Traduzido