Deeann Reeves

Revisão de Department of Ortho and Rehab ...

É aqui que os cuidados médicos morrem.

É aqui que os cuidados médicos morrem.
Em primeiro lugar, a maioria das linhas de telefone não funciona e, pelo que entendi, é por design. Meu provedor me pediu para registrar uma reclamação de ICE para que a equipe fosse forçada a corrigi-la. Para encurtar a história, eu tive que trazer alguém de outro departamento para a casa de medicina da minha família (Grasslands), onde ela admitiu que eles tinham uma linha de telefone funcionando. Eu perguntei por que e ela disse "Somos novos". A nova instalação foi inaugurada em abril, era novembro.
Quase todas as linhas para as quais você ligar tocarão até que seja informado que o correio de voz está cheio. Ninguém quer falar com você.
Você tem que pegar um número só para fazer uma pergunta. Você vai esperar pelo menos 30 minutos. Ninguém quer falar com você.
Levei 3 visitas em 3 dias para obter uma receita de manutenção. A primeira vez que minha clínica médica errou ao ligar para o roteiro para a farmácia (esperei quase 2 horas para saber disso), voltou e o único provedor disponível não preenche os roteiros anticoncepcionais. Sou totalmente a favor da liberdade religiosa, mas talvez tenha um apoio? Na terceira vez, finalmente recebi o roteiro da farmácia (fui e voltei duas vezes) e esperei mais 2 horas para preenchê-lo. Aposentados me contaram sobre os horríveis cuidados que recebem, e que não haja dúvidas de que é verdade. Observei 4 funcionários apenas trepando, não fiz nada por 2 horas. Quando fui para a janela "Estou aqui desde sempre", disseram-me "Uh, sim, estamos ocupados hoje."
Ninguém quer te ajudar.
Não se trata de falta de pessoal ou de fundos. Essas pessoas não se importam com você. É um problema de cultura, a cultura deste lugar é simplesmente sacar o salário com o mínimo de esforço possível. Não acredita em mim? Entre com uma pergunta.

Traduzido