Robert Brown III

Revisão de Colonial Medical Assisted Devi...

Essas pessoas não parecem muito interessadas em te...

Essas pessoas não parecem muito interessadas em ter clientes ...

Eu estava tentando entrar em contato com a loja deles na Avenida Celina. Não consegui encontrar, então liguei para eles na tentativa de obter alguma direção. Eu estava na área onde a loja de varejo deles deveria estar, só precisava ser apontada exatamente onde ela ficava. Liguei e não falei com ninguém.

Acontece que essas pessoas são completamente inacessíveis. Ao ligar para o número, você chega a uma máquina que informa que está ligando fora do horário comercial, independentemente do horário em que liga. Em outras palavras, apesar do sistema automatizado informar que o horário é das 9h às 17h nos dias de semana, o sistema automatizado informa que você está ligando fora do horário comercial, mesmo que ligue às 11h de uma quarta-feira . Ou em uma quinta ou sexta ...

Eles dizem que a loja de varejo está aberta das 9 às 5 nos dias de semana e das 9 às 5 aos sábados. Se você discar "5", deverá chegar à loja de varejo. O que realmente acontece é que este sistema diz para você esperar, você não ouve nada por cerca de 15 segundos, então o sistema volta e diz que ninguém está disponível para atender sua chamada. Você tem a opção de, a qualquer momento, deixar uma mensagem, ligar para o serviço de atendimento ao cliente ou entrar em contato com uma operadora. Nunca há ninguém disponível na linha de atendimento ao cliente e quando você tenta falar com a operadora você entra em um estado de espera onde ela fica dizendo (a cada poucos segundos) que você pode cancelar a espera discando 2 ou permanecer na linha porque aparentemente seu sistema continua tentando alcançar um operador. Nunca é bem-sucedido. Você pode esperar por horas e ainda assim não alcançar ninguém. Todo o sistema deles é completamente inútil, e você tem mais chances de ganhar na loteria do que de alcançar qualquer ser humano. Nunca encontrei a loja de varejo.

Estou impressionado com a comunicação tão ruim que este lugar ainda faz negócios com qualquer pessoa. Tentei entrar em contato com eles várias vezes apenas para ver se sua loja estava realmente aberta e não conseguia entrar em contato com ninguém. Finalmente decidi deixar uma mensagem basicamente dizendo a eles que estava levando meu negócio para outro lugar. Essas pessoas não parecem levar muito a sério fazer qualquer tipo de negócio com ninguém.

Se você precisar de suprimentos médicos, recomendo fortemente que procure outro lugar.

Traduzido