Sassy Lady

Revisão de Sheraton Toronto Airport Hotel...

Atendimento ao cliente excepcional!

Atendimento ao cliente excepcional!

Nós recentemente se hospedaram no Sheraton Toronto Airport Hotel & Conference Center por 2 noites para participar de um casamento. Desde o momento em que chegamos até o momento em que saímos, todos os membros da equipe com quem interagimos foram excelentes. Eles se esforçaram para nos ajudar e garantir que tínhamos tudo de que precisávamos. Esta foi a primeira vez que fiz um upgrade para ter acesso ao nível Club e, embora não o fizesse em todas as estadias, foi um tratamento realmente agradável e um local agradável e relaxante para descansar em uma visita muito ocupada. Eu recomendaria se você estiver procurando algo extra. O próprio hotel estava um pouco desgastado nas bordas, mas parecia ser um local muito popular. A única desvantagem para esta estadia foi que fomos colocados em um quarto que aceita animais de estimação e eu tenho alergias muito ruins. Eu não sabia que era um quarto para animais de estimação e não descobri até a segunda noite, quando vi o pelo do animal de estimação, então não pedi outro quarto. Não perguntei no check-in, então isso é por minha conta e irei atualizar minhas preferências na minha conta Bonvoy para minha próxima estadia, lição aprendida. Embora não seja culpa do hotel, eu recomendaria que as pessoas soubessem que eles estão em um quarto que aceita animais de estimação (a menos que todos estejam), apenas para que pessoas como eu, que têm alergias graves, fiquem cientes.

Ótima estadia, recomendo, e eu escolheria este hotel novamente.

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