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Christina Garza

4 anos atrás

Pior serviço ao cliente e comunicação NUNCA - evit...

Pior serviço ao cliente e comunicação NUNCA - evite a todo custo. Estamos decepcionados com o negócio que demos até este lugar. Sem comunicação ao cliente, entre funcionários, nem resposta do GM. Literalmente, tivemos que persegui-los para uma venda. Não recomendo este lugar.

* Ricardo Garza - a partir de agora estamos aguardando a captação do empréstimo. Nenhuma atualização de todos vocês desde Quarta. Finalmente consegui falar com Anthony, ele não fazia ideia de que estávamos esperando uma resposta. Temos orientação amanhã, mas como isso vai acontecer, não temos ideia de como as coisas estão? Scott Valdez nos disse que tínhamos uma terça-feira às 15h para fechar o negócio - não saímos antes das 19h devido a vários outros antes de nós. Ótimo agendamento! Além disso, nenhum de nossos representantes de vendas estava lá porque ninguém sabia que estávamos aparecendo !!! Scott não retornou nossas ligações e finalmente tivemos uma atualização depois de perseguir todos vocês esta tarde. Serviço de atendimento ao cliente terrível.

Traduzido

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