Erin Horton

Revisão de Springville Primary Care Cente...

A equipe da recepção da Atenção Básica do BCH real...

A equipe da recepção da Atenção Básica do BCH realmente se beneficiaria com o atendimento ao cliente e um treinamento de comunicação eficaz. Cada vez que ligo, sinto que os estou incomodando. Toda vez que eles dizem que vão ligar de volta, eles não ligam. Tive que usar monitor cardíaco por dois dias e eles nunca ligaram para fazer o acompanhamento. É impossível fazer com que alguém faça anotações sobre ligações ou atualizações. Cada vez que ligo, tenho que começar do zero. É impossível obter qualquer atendimento real.
Meu mecânico de automóveis me conhece e meu carro melhor do que a Atenção Básica me conhece e minha saúde ... mesmo depois de mais de 8 anos sendo um paciente.

Traduzido