Tavaris Hood

Revisão de Westin / Sheraton Birmingham C...

Saindo de férias no Westin Hilton Head Resort, via...

Saindo de férias no Westin Hilton Head Resort, viajei para Birmingham a negócios. Eu estava originalmente hospedado no Grand Bohemian (que eu simplesmente amei), mas decidi mudar para o Westin para estar mais perto de comida e entretenimento. Essa foi a pior decisão que eu poderia ter feito. Depois de fazer o check-in, imediatamente teve que se trocar e ir a uma reunião. Só voltei para o meu quarto por volta das 22h45. Fui tomar um banho e notei que só tinha 2 toalhas de banho e 3 toalhas de mão, sem lavar roupas. Eu estava tão cansado que nem me incomodei em pedir. Essa foi minha primeira discrepância. Em segundo lugar, a sala de ginástica e a piscina estavam fechadas. Para a tarifa que o hóspede está pagando, o hotel deve ser capaz de encontrar uma maneira de abrir suas instalações mantendo a segurança. Tanto o Westin Hilton Head Resort quanto o Grand Bohemian foram capazes de fazer isso. Além disso, no check-out, liguei para a recepção várias vezes do telefone do quarto e do meu celular pessoal para o serviço de bagagem e ninguém atendeu. Depois de tentar encontrar alguém por 10 minutos, decidi descer e pegar um carrinho para mim. uma vez fora do elevador, notei um funcionário do sexo masculino casualmente parado ali. No geral, foi uma experiência terrível. Eu sugiro que qualquer hóspede que esteja procurando por serviços e comodidades de primeira linha que a marca Marriott oferece consistentemente, fique no Grand Bohemian ou Elyton Hotel. É um lindo hotel em uma ótima localização, mas o serviço não vale preço.

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