Angelita Banton

Revisão de UWI, Mona Jamaica

O atendimento ao cliente é tão ruim que solicitei ...

O atendimento ao cliente é tão ruim que solicitei 2 transcrições e é como procurar uma agulha em um palheiro. Sempre fui transferido para outra pessoa ou departamento. Para uma universidade de classe mundial, existe um nível de abordagem indiferente para fazer a interface com clientes que moram no exterior e precisam certificar-se deste serviço. A UWI precisa criar uma experiência de atendimento ao cliente positiva para todos, e sua equipe de atendimento precisa reorientar sua declaração de missão em relação ao atendimento ao público.

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