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Revisão de Bob Pulte Chevrolet

Várias vezes veio para o mesmo problema. Pagar par...

Várias vezes veio para o mesmo problema. Pagar para que os mesmos problemas sejam diagnosticados, mas ainda não corrigidos. Há menos de um ano paguei por um alinhamento de 4 pneus que não resolveu o problema. Disse que precisava substituir os pneus, mas não usei a garantia dos pneus. Substituí os pneus e só tinha um alinhamento de dois pneus em vez de 4. O cupom não foi usado novamente. Pagou 89,95 em vez de 49,95. Pago por outros itens que deveriam ter sido incluídos. O serviço não é mais como costumava ser. O que estava escrito no documento não era o que foi dito. Discutiu os cupons antes de sair do carro e foi informado que poderia dar mais tarde, embora o cupom diga: dê com antecedência. Múltiplas formas de reclamações sendo escritas incorreram em mais despesas quando esses itens foram analisados ​​e pagos há menos de um ano, conforme declarado anteriormente, e também antes disso. Os mesmos problemas continuam. Como o volante treme fortemente. Ainda há um barulho de clunking embaixo da direção para a frente. Ainda muito barulho com pausas. Disseram agora que novos pneus são colocados e não podem ser consertados até que 500 milhas sejam colocados no carro. Também não recebi os documentos normais de compra do pneu junto com a garantia normal, não incluindo a garantia adicional que comprei quase no preço do pneu. Procurando a garantia real. Serviço altamente questionável e apenas avançando custos sem fixar há algum tempo. Gosto de fazer a manutenção do meu carro onde o compro, mas falta confiabilidade. Desde que o atual gerente de serviço Randy assumiu, a satisfação diminuiu muito. Test drives mostrando problemas e reconhecidos na época pelos mecânicos são posteriormente declarados na papelada que eles não poderiam ser reproduzidos. Ouvi dizer que isso se deve ao fato de Randy ter dito para ser declarado. Seu comportamento careceu de profissionalismo na melhor das hipóteses e chegou até mesmo a fazer acusações que foram refutadas. O departamento de serviços era um dos melhores quando Dewayne estava lá. Eu realmente acredito que eles deveriam trazê-lo de volta. Enviei muitas pessoas para comprar carros novos de amigos, parentes e colegas. Tive a intenção de comprar um novo veículo, mas esta questão contínua de serviço está me perguntando se vale a pena fazê-lo. Caso contrário, a propriedade e outros membros da equipe são geralmente úteis e agradáveis. Espero que o futuro traga de volta o serviço real agradável e sem complicações que sempre fez a viagem de 45 minutos valer a pena.

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