Abbie Rose

Revisão de The Skinny

NÃO COMPRE COM ESTA EMPRESA.

NÃO COMPRE COM ESTA EMPRESA.

A pior empresa que já encontrei. Seu atendimento ao cliente é chocante. Eles usam um site externo para processar seus pedidos, eles acessaram minha conta e detalhes de pagamento sem pedir permissão. Se você está familiarizado com o site shopify, eles normalmente enviam um texto de segurança para você acessar seus dados, mas a Skinny Food não fez isso. Ao inserir um código de desconto, ele processava automaticamente meu pedido sem meu consentimento e, curiosamente, nem tirava o desconto. Poucos minutos depois que isso aconteceu, entrei em contato com eles para cancelá-lo, pois não tinha me dado a chance de atualizar meus dados e eu não morava mais no endereço. Eles disseram que não havia nada que pudessem fazer porque o pedido havia sido processado, mas eu não recebi o e-mail enviado até 5 dias depois, então obviamente eles poderiam ter cancelado. Estou falando com eles há 5 semanas para resolver isso, e eles não fizeram nada. Constantemente me dizendo que me enviaram e-mails para resolver o problema, o que obviamente não aconteceram porque não entendem o que é um bom atendimento ao cliente. Gerente de Atendimento ao Cliente Chloe - disse que resolverá o problema e apenas pediu desculpas pelo transtorno e agora não está disposta a colocar suas palavras em ação. Eles são um negócio que agarra dinheiro, não recomendaria ninguém para fazer compras com eles.

Traduzido