Ann Rooyakkers-Thomson

Revisão de Wayne Pitman Ford Lincoln Inc.

Chamado para fazer a manutenção do meu Lincoln MKX...

Chamado para fazer a manutenção do meu Lincoln MKX, logo abaixo dos 80.000 km. garantia. Tinha ouvido um barulho no lado do passageiro traseiro, o porta-copos do banco traseiro precisava ser consertado e uma troca de óleo. Pegou-me no dia seguinte e me ligou para avisar que precisavam de algumas peças, então deixei com eles para outro dia. O cara da manutenção, Mike, foi ótimo. Eles substituíram os amortecedores traseiros e o porta-copos atrás junto com a troca de óleo, e foi feito na hora do almoço. Super feliz com o serviço e o carro foi lavado quando eu o peguei. Não há cobrança de apenas 300 km pelo tempo de garantia, mas eles poderiam ter se esquecido de verificar o ruído traseiro até que a garantia acabasse e nos cobrar pelo serviço em uma ou duas semanas. Já tinha feito trabalhos em outras concessionárias no passado que eram simplesmente antiéticos e não se importavam com o cliente, apenas queriam esvaziar sua carteira. Definitivamente irei checá-los para os próximos veículos e mandar fazer a manutenção lá.

Traduzido