Tamara Call

Revisão de SelectHealth

Desprezar Selecione Saúde. Aparentemente, os cuida...

Desprezar Selecione Saúde. Aparentemente, os cuidados preventivos simplesmente não estão no topo de sua lista de prioridades. E seu atendimento ao cliente é terrível. Acabei de rasgar meu ACL e fiz uma cirurgia. Primeira cirurgia na minha vida. Tive dois filhos, ambos partos normais. Nossa família de quatro pessoas é muito saudável e em forma. A única vez que usamos seguro é quando estamos doentes. Ou, no meu caso recentemente, ferido. A Select Health tem planos que limitam as terapias. Qualquer tipo de terapia. O fato é que todo mundo cura em um ritmo diferente, como você pode colocar limites nisso? Então, tive 10 visitas iniciais. Então eu tive que conseguir um script para mais 10. Aparentemente, 20 é o máximo do nosso plano de seguro. Portanto, agora tenho que apelar. Eles drogaram seus pés ao dizer isso ao meu escritório de PT e acabei de aproveitar minha vigésima visita. Eu descobri hoje que agora tenho que apelar, então não há mais visitas para mim até que eles aprovem. Estou a 110 graus de curvatura, fazendo tudo o que posso em casa e mantendo todos os meus aptos PT. Segui todas as instruções pós-operatórias. Estou apenas cicatrizando mais devagar e desenvolvi algumas cicatrizes que estão limitando minha mobilidade. Se eu não obtiver a fisioterapia, terei que 1) ser colocado para baixo e dobrar o joelho com força, o que implicará uma fisioterapia diária 2) injeção de cortisona e mais TP. Seria lógico que apenas garantir que o paciente receba cuidados adequados até que esteja 100% melhor seria a melhor decisão. O representante de atendimento ao cliente deles foi muito rude ao telefone, o que não ajudou em como eu já estava me sentindo irritada.

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