Michael Hannah

Revisão de TTCU The Credit Union

Eu não poderia classificar esta empresa mais baixo...

Eu não poderia classificar esta empresa mais baixo agora.
Meu pai idoso deficiente tinha um empréstimo para comprar um carro desde 2013, nunca faltou um pagamento, nunca atrasou um pagamento. Aquele carro foi destruído algumas semanas atrás por alguém jogando em seu celular. O seguro pagou o restante do empréstimo e ele tenta obter outro empréstimo para um carro de reposição, mas foi negado por causa de uma mudança na política de empréstimos de "baixa renda" devido a problemas com pessoas de "baixa renda" que não pagam. Não se enquadra neste grupo pelo seu histórico de pagamentos, apenas pela sua condição de menor renda (invalidez / previdência social).

Depois de ligar para obter respostas sobre como eles podem negar seu empréstimo depois que ele provou ser mais do que capaz de fazer pagamentos, eu comecei a correr em vez de respostas ... apenas para ouvir que foi uma decisão do conselho e isso foi depois de ser transferido 3 vezes até que eu consegui um gerente não útil que parecia que ele não poderia se importar menos. Esta empresa não se preocupa com as pessoas ou os clientes com os quais não teve problemas anteriores.

Vá para outro banco para não ser prejudicado por uma ampla mudança na política de derrame como meu pai acabou de ser.

Traduzido