Lance Garrison

Revisão de BMW of Nashville

Apenas bom serviço. Tive que mencionar que minha l...

Apenas bom serviço. Tive que mencionar que minha luz de direção de nevoeiro estava apagada várias vezes e ainda não foi corrigida no final e um novo problema por falta de
comunicação.

Senti-me inarticulado no funcionamento de uma luz de direção e meu problema foi colocado de lado. Peguei meu carro e para minha surpresa ele não foi consertado, e um novo problema do meu carro puxando para a direita. Nunca me disseram que um alinhamento não estava incluído e eu tive que pedir fisicamente que isso fosse feito, embora eu tenha comprado um pneu novo e assumido que seria feito. A equipe de serviço reavaliou a lâmpada e ela foi encomendada e deveria estar ligada em 18/11. Até o momento, não fui chamado ou contatado sobre isso, até mandei uma mensagem de texto para meu representante de serviço sem resposta.

Não chateado, sei que acontecem incidentes e todos estão ocupados, mas esta não foi minha experiência favorita com a BMW. Meu representante de serviço foi super legal, mas eu quero meu carro consertado.

Traduzido