SPK Family

Revisão de Georgetown Univ. Medical Cente...

Serviço de pneumologia muito ineficiente e desorga...

Serviço de pneumologia muito ineficiente e desorganizado. Para fazer um teste de sono, tive que ligar 6 vezes. Em seguida, eles mudaram minha consulta e três pessoas diferentes me ligaram para obter as mesmas informações.

E para os resultados, você não consegue falar com ninguém no telefone. É tudo automatizado. Quando tentei todas as opções dos prompts, finalmente consegui alguém e tentei explicar quantas vezes havia ligado para obter meus resultados.

E a resposta dela: a enfermeira nunca está na mesa dela, ela liga para você quando puder. Tentei explicar que eu mesma atendo pacientes e não posso estar sempre no telefone, existe alguma outra maneira de tentar falar com alguém, então não interrompo a consulta de outro paciente atendendo uma ligação. A resposta dela foi boa, se é assim que você quer ver e depois me transferiu de volta para uma linha automatizada.

Traduzido