Kwame 1

Revisão de Nissan Downtown Toronto

Trouxe meu carro para fazer barulho na quarta-feir...

Trouxe meu carro para fazer barulho na quarta-feira. Eles me levaram para dar uma volta e foram ótimos em encontrar o problema. Eles pediram para mantê-lo até quinta-feira. Eu disse ok. Quinta-feira recebi um telefonema avisando que a parte errada foi trazida, ok justo, coisas acontecem! Então, eles pediram para mantê-lo até sexta-feira.

Liguei para eles na tarde de sexta-feira, dia 29/19 de março, e falei com uma conselheira que afirmou deixar uma mensagem para minha conselheira, pois não é ela quem está lidando com meu veículo. Eu respondi perguntando se ele vai receber a mensagem e me ligar de volta antes do final do dia, pois preciso do meu veículo para o fim de semana. De repente, ela tinha esse tom em sua voz como se eu a estivesse incomodando, então eu a lembrei que meu veículo está lá desde quarta-feira de manhã para conserto de garantia. Ela afirmou que faria com que ele recebesse a mensagem.

Pouco antes de desligar, ela disse para vir aqui às 6 e pedir "cornell", ele vai pegar seu carro, está pronto. Então eu vou lá antes das 6 e eles estão fechando. As pessoas estão correndo, provavelmente se preparando para o fim de semana.

No final, não peguei meu veículo, pois ninguém parecia saber o que estava acontecendo com ele, pois ainda estava na talha. Gastamos dinheiro em um táxi e perdemos meu tempo voltando para casa aborrecidos e sem veículo.

Agora são 20h e estou frustrado.

Eu estava hesitante em levar meu carro a uma concessionária porque acho que o atendimento ao cliente vai pelo ralo depois que você compra o carro, eles não se importam mais com você, mas antes disso, você não pode tirá-los de você.

Mas, como suspeitei que o problema estava na garantia, eu o trouxe.

De qualquer forma, não deixo muitos comentários. Eu só aproveito para escrevê-los depois de ter sido positivamente surpreso com algo ou muito desapontado. Neste caso, foi o último.

Traduzido