David Mitchell

Revisão de Curry Honda of Chicopee, MA

Eu comprei um carro usado com 6.000 milhas por 18....

Eu comprei um carro usado com 6.000 milhas por 18.000. Durante o processo de compra, apontei dois grandes cortes na lateral do pneu dianteiro direito. Não parecia seguro para mim, e o representante de vendas disse que pediria ao gerente de serviço para examiná-lo. Quando voltei para pegar o carro, eles cuidaram bem de tudo. Eles remontaram os pneus da frente direita (fora), para a frente esquerda (dentro) para que o grande corte ficasse do lado de dentro, onde não pudesse ser visto. Tudo o que fizeram foi esconder a questão da segurança. O que realmente me irrita além do fato de eles simplesmente esconderem isso, é o fato de terem feito isso em um pneu dianteiro, no qual um estouro poderia causar uma batida. Eles poderiam pelo menos ter colocado de volta, onde uma explosão seria menos perigosa. Esse tipo de comportamento pode ser esperado por um lote de carros usados ​​duvidoso, mas certamente não o tipo de comportamento que eu esperaria de um revendedor.

Foi ótimo trabalhar com Bret, o representante de vendas, no entanto, toda a concessionária ganha 1 estrela por ética.

O gerente de serviço deveria ter vergonha de si mesmo por fazer essas palhaçadas. O mecânico que trocou os pneus também deve ter vergonha de fazer isso.

Traduzido