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Revisão de Double Tree by Hilton Berkeley...

Esta NÃO é uma revisão do hotel, mas apenas do ser...

Esta NÃO é uma revisão do hotel, mas apenas do serviço que recebi de Bruce Carlton, gerente geral, quando liguei para falar sobre um problema que tive com um cartão-presente que comprei para o hotel. Eu basicamente quero dizer que o Sr. Carlton tratou meu problema com preocupação e ele resolveu imediatamente a situação de forma profissional e, o que eu acredito que foi de forma adequada. Parabéns ao Sr. Carlton por seu excelente serviço! Sem longos períodos de espera por uma resolução ou requisitos irracionais antes de tomar uma decisão. Esse é o tipo de serviço ao cliente que espero quando pago meu dinheiro suado por alguma coisa. Sou sempre um para reclamar quando o serviço é ruim, mas é tão importante que os outros saibam quando o serviço foi ótimo. Vou relatar novamente assim que usar meu cartão-presente para me hospedar no hotel.

Traduzido