Amit Varma

Revisão de Mercedes Benz Autobahn Motors

O consultor de serviço Ed foi ótimo. O resto da ex...

O consultor de serviço Ed foi ótimo. O resto da experiência foi terrível. Levei meu carro em uma quarta-feira de manhã para um vazamento de refrigerante. Recebi uma ligação na quarta à noite informando que uma peça precisava ser encomendada e que o carro não estaria pronto até quinta-feira. Eles não dariam um carro solitário para passar a noite. Na quinta-feira, descobri que a peça errada foi encomendada e tive de esperar até sexta-feira. Novamente, nenhum carro emprestado foi disponibilizado para mim. Meu carro não estava pronto na sexta-feira e eu estava sem carro no fim de semana da Páscoa. Agora é segunda-feira. Estou sentado na concessionária esperando para pegar meu carro. Aparentemente, está pronto, mas eles identificaram meu carro incorretamente e não conseguem encontrá-lo. Estou esperando há mais de uma hora. Como eles podem perder um carro? Experiência horrível.

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