Grace Escudero

Revisão de Alabang Meet E and B

No momento da reserva e do check-in, demos instruç...

No momento da reserva e do check-in, demos instruções muito específicas repetidamente à equipe de reservas de que ficaríamos até 1º de dezembro às 18h e não queríamos ser incomodados por nada ou ninguém que nos permitisse dormir por tanto tempo quanto precisávamos nos recuperar de ficar acordados para a véspera de ano novo até de manhã. Nós pagamos pela estadia prolongada até 01 de dezembro, até as 18h no check-in! Eu disse ao pessoal do seu balcão de check-in para garantir que ninguém batesse em nossa porta para limpeza ou qualquer outro motivo, a menos que solicitássemos serviço de quarto. E ENTÃO AO MEIO-DIA DE DEZ. 1 ACORDAMOS PELOS FUNCIONÁRIOS DO SEU HOTEL COM UM TELEFONE NOS DIZENDO QUE É HORA DE FAZER O check-out !!! ARRUINADO NOSSO SONO !!!! FOI DIFÍCIL ATÉ DORMIR NO PRIMEIRO LUGAR PORQUE PODEMOS OUVIR CADA E TODO MOVIMENTO E CONVERSAÇÃO DOS PESSOAS OCUPANDO O QUARTO OU INSTALAÇÕES ACIMA DO NOSSO QUARTO, O MÓVEL / CADEIRA DE ESFRIAMENTO E FORNECIMENTO DE LENHAS / PÉS. EUA ALTO! ENTÃO, QUANDO FINALMENTE DORMEMOS, NÓS ACORDAMOS RUDELAMENTE PELA EQUIPE DO SEU HOTEL !!!! EXPERIÊNCIA HORRÍVEL! CASA DE BANHO VELHA IMUNDA A CAIR, NÃO UTILIZAMOS A CAIXA DO CHUVEIRO PARA O MEDO DAS AZULEJAS MOLDADAS PRETAS / GRANULAÇÃO, A CABEÇA DO BIDET SPRAY ESTAVA NOJANDO DE SUJEIRA ENDURECIDA. REPUGNANTE!!! Quando ligamos para relatar essas condições ao pessoal do hotel, nenhuma ação foi tomada quanto à situação nojenta do banheiro / box do chuveiro! Em vez de nos mudarmos para uma sala mais limpa com melhores condições de higiene, recebemos uma carta padrão impressa de desculpas e fomos reembolsados ​​em 2k pelo check-out tardio que realmente NÃO TORNOU MELHORES AS CONDIÇÕES DA SALA. Devíamos ter sido transferidos para as condições adequadas! Pedimos um filtro de ar / umidificador de ambiente e recebemos um dispensador de fragrância de plástico barato cheio de Glade químico! Tivemos de pedir detergente para a louça várias vezes para o limparmos. Se não fosse pelo fato de ser véspera de Ano Novo / dia e todas as acomodações da região foram tomadas, e de haver poluição atmosférica ruim por causa dos fogos de artifício da passagem de ano (principal motivo médico para o check-in em um hotel no New Véspera de anos, para evitar a exposição à poluição do ar, ser asmático, etc) e nenhum serviço de táxi / transporte disponível mediante nossa consulta que o hotel poderia fornecer, nós definitivamente teríamos feito o check-out IMEDIATAMENTE. Estávamos tão exaustos pela falta de sono na hora do check-out que não tínhamos energia para aproveitar o dia de ano novo.

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