Joseph Fontaine

Revisão de PHH

Esta é a pior empresa não apenas hipotecária, mas ...

Esta é a pior empresa não apenas hipotecária, mas em geral com a qual já tive que lidar. Todos os "chamados" representantes de atendimento ao cliente estão baseados na Índia e têm muito pouco domínio do idioma inglês. Eles vão te prometer qualquer coisa, mas nunca cumpra. Minha mãe faleceu e eu sou o executor de sua casa. Infelizmente, a hipoteca é da PHH Mortgage. A casa foi atingida pelo furacão Michael e sofreu muitos danos. Tive de enviar o cheque do seguro para a PHH para mantê-lo sob custódia e pagar pelos reparos. Embora eu tenha enviado e-mail, fax e usado a FedEx para passar a noite a papelada exigida e solicitada, eles raramente me reconhecerão como uma pessoa autorizada a falar com eles, o que causou um atraso no recebimento de fundos para reparos. ***** Se possível, evite esta empresa a todo custo !!! ******

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