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Infelizmente, minhas expectativas não foram atendi...

Infelizmente, minhas expectativas não foram atendidas pela loja. Encomendei e paguei por um sistema personalizado de $ 2.200 em 30 de junho de 2020. O representante do cliente informou que o sistema estaria pronto para envio em 3 de julho. Todos os itens estavam em estoque quando o pedido foi feito. Enviei de 3 a 4 e-mails (1 na sexta-feira, 2 no sábado e mais 2 mensagens na página do fb - todas sem resposta) perguntando sobre o status do meu pedido porque não recebi nenhuma notificação depois de fazer o Forma de pagamento. Na segunda-feira (6 de julho) eles finalmente responderam dizendo que o sistema estava prestes a entrar na fila de construção na segunda ou terça-feira (quando já deveria estar na minha casa !!!) mas a mobo que eu pedi agora estava fora de estoque e que eu deve substituí-lo por outro para que a construção avance. Eu disse que isso é inaceitável, pois no momento do pedido todos os itens estavam em estoque! O representante começou a dar desculpas sobre a falha da mobo de algum outro pedido, então eles tiveram que substituí-la e então não havia mais mobo para o meu pedido ... desculpas não profissionais ... o pior é que ninguém se importou em me notificar sobre tudo isso! Resumindo, o atendimento ao cliente ruim, nenhuma comunicação, eu tive que persegui-los o tempo todo, muito lento para responder e, de acordo com minha experiência, as declarações de montagem e envio de 3 dias (quando tudo está em estoque) do site são totalmente enganosas . Pediu um reembolso e comprarei em outro lugar. Eu os achei totalmente não profissionais e irei evitá-los no futuro.

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