Chasidy Masters

Revisão de Visiting Nurse & Hospice Home

Minha mãe faleceu em visita a enfermaria há quase ...

Minha mãe faleceu em visita a enfermaria há quase 3 semanas. A enfermeira de sua casa, Ginger, era muito amorosa e carinhosa com minha mãe. Nós a levamos para a clínica na terça-feira à noite para controlar a dor. Imediatamente, olhamos o site e lemos os comentários e vimos que eles receberam excelentes comentários. NÃO foi isso que a nossa família experimentou !! Na admissão a enfermeira nos disse que nossa mãe não estava perto do fim de sua vida e era muito rude com minha mãe, mesmo depois que eu expliquei que ela estava cheia de câncer e com dores terríveis. Minha mãe estava com tanto medo! No dia seguinte, minha mãe estava com tanto medo que teve um ataque de ansiedade !!! Que foi completamente ignorado! Pedimos várias vezes para que dessem a ela algo para acalmá-la e talvez tenhamos conversado com uma parede porque não obtivemos resposta! Também fomos informados, após a admissão, que o Dr. iria ver nossa mãe logo pela manhã. Que ela era a primeira da lista, faltavam 2:00 da tarde quando ela chegou! Fomos informados de que eles não poderiam dar nada a ela por causa da ansiedade até que o Dr. a visse ... durante aquela visita com o Dr., começamos a notar mudanças físicas com nossa mãe sobre as quais perguntamos. O Dr. nos disse "às vezes isso simplesmente acontece e ela provavelmente está nervosa." Nesse ponto, minha mãe estava completamente assustada. Fui ao posto de enfermagem para exigir suas coisas para que pudéssemos movê-la para uma instalação diferente. Sentíamos que nossa mãe NÃO estava recebendo conforto, Cuidado e sendo negligenciada. A enfermeira me ignorou completamente! Nesse momento, uma assistente social chamada Mary veio falar comigo. Depois que expliquei o que estava acontecendo e que estávamos muito descontentes com o nível de atendimento que estávamos recebendo, ela foi falar com a enfermeira responsável pelos cuidados de minha mãe e a Dra. Senti então como se nossa família fosse falada e visada como uma família problemática. Na mudança de turno, finalmente recebemos uma adorável enfermeira chamada Rachel que cuidou muito bem de nossa mãe! Ela era muito atenciosa e se certificou de que minha mãe estava confortável. Perto da noite, ela veio avaliar minha mãe quando perguntei mais uma vez sobre as mudanças físicas que estávamos vendo. Depois de uma avaliação completa, ela nos informou que o sistema circulatório de minha mãe estava fechando e que provavelmente demorávamos horas ou dias para ela falecer. Agradeci a ela por ser honesta conosco. Corri para casa para pegar uma mala e verificar meu pai. Enquanto eu estava me preparando para voltar, recebi um telefonema de minha irmã para chamar meu pai lá agora! Minha mãe não ficaria conosco por muito mais tempo. Chegamos de volta às 12h30. Quando entrei no quarto da minha mãe, sou assombrado pelo que vi! Minha mãe estava muito angustiada! Seus braços e pernas se debatiam na cama e ela gemia e gemia! Nesse ponto, havia uma nova enfermeira chamada Barb que era muito pessoal. Eu imediatamente perguntei por que ela não estava sendo sedada enquanto eu era olhado em estado de choque e disse que eles não sabiam que a queríamos sedada. Mais uma vez minha mãe estava morrendo de medo e mais uma vez, nenhum conforto Cuidado !! Minha mãe faleceu às 125 horas. Quando nos preparamos para partir às 330 da manhã, eu disse a Barb que estaríamos de volta naquele dia para os pertences de minha mãe, disseram-me que precisávamos levar as coisas dela agora e me deram um saco! Às 9h, recebi um telefonema da empresa que fornece os equipamentos para casa dizendo que eles deveriam vir buscar o equipamento em nossa casa! Desde tudo isso, não recebemos nenhum telefonema para saber como estava nossa família de uma única enfermeira ou assistente social. A enfermeira visitante NÃO deu conforto Cuidar da minha mãe !! Tenha muito cuidado ao usar este serviço de hospício !! Espero poupar outra família dessa experiência que tem me assombrado todos os dias desde que minha mãe faleceu !!

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