Jennifer Wachowski

Revisão de Wolf River Veterinary Clinic

Minha cadela foi vista no Wolf River Vet desde que...

Minha cadela foi vista no Wolf River Vet desde que a compramos em 2017, com 5 meses de idade. Costumamos ver o Dr. Ziegler e deixe-me começar enfatizando que o Dr. Ziegler é um médico muito bom. Infelizmente, este não é o caso com o resto da prática. Minha cadela de quase 4 anos, que tinha feito uma limpeza dental um ano antes, com Wolf River, foi trazida para uma limpeza de rotina dos dentes. Havia alguma placa acumulada nos dentes de trás e alguns molares soltos nas costas. Eu esperava que eles fossem puxados. Recebi um telefonema do Dr. Baetke durante sua dentição, indicando para mim que seus dentes estavam muito ruins e ele vai precisar arrancar os dentes. Como eu havia antecipado que aqueles casais soltos precisariam ser puxados, perguntei quantos. Ele respirou fundo, suspirou e disse: "Bem, todos os dentes superiores." Fiquei bastante surpreso. Ele passou a explicar que as radiografias mostraram que as raízes dela haviam sumido. Ele disse que não teve tempo para fazer isso todo o dia e os cães se saem melhor com uma cirurgia tão grande se for separada em dois. Como eu confiava que o médico faria o que fosse certo para o meu cachorro, consenti em arrancar metade de seus dentes superiores. Quando a peguei, pedi instruções de cuidados posteriores e o próprio Dr. Baetke disse que realmente não havia nenhum e apenas para dar-lhe comida macia por alguns dias e os analgésicos conforme prescritos. Ele, então, fez questão de me avisar que ligaria para marcar a outra parte da cirurgia e me encaminhou. Procurei instruções de cuidados posteriores para uma extração dentária em cães de outros locais veterinários e descobri o que eu precisava procurar em termos de complicações (arranhar o rosto incessantemente - o que ela começou a fazer), e a maioria das clínicas tinha uma consulta de acompanhamento incluída em o custo para se certificar de que tudo foi curado corretamente. Wolf River não fez isso, apesar dos US $ 700 que paguei pela cirurgia dentária. Comecei a questionar se ela realmente precisava de tantos dentes arrancados. Eu tinha pedido que os dentes extraídos me fossem devolvidos quando a peguei e eles não foram. O Dr. Baetke ligou pessoalmente alguns dias depois, depois que liguei chateado com isso, para me dizer que ele tinha que embebê-los em água oxigenada primeiro, mas eu poderia ir buscá-los se quisesse. Eu não podia ter certeza de que eram os dentes do meu cachorro, então não me incomodei. A cereja do bolo foi quando eu criei coragem para olhar na boca da minha cadela e vi que todos os seus dentes da frente haviam sido arrancados. Sem meu consentimento. Dentes presumivelmente saudáveis, dentes que sempre foram brancos e brilhantes e não soltos. Solicitei todos os seus registros de Wolf River e marquei uma consulta com outro veterinário para uma segunda opinião. A seguir, apresentei uma queixa ao estado de Wisconsin contra o Dr. Baetke (a investigação ainda está sendo conduzida). Wolf River enviou todos os registros, EXCETO a cirurgia dentária que aconteceu naquele dia. Quando pressionei o problema, eles enviaram um registro muito genérico, sem nenhuma indicação do que havia sido retirado ou por quê. Quando eu pressionei novamente para obter os raios-x que supostamente tinham sido a razão para todas essas extrações ocorrerem e no que ele baseou seu tratamento médico, eu tive uma corrida antes de finalmente receberem duas fotos cortadas de raio-x. Nenhum deles mostrando os dentes da frente do meu cachorro, apenas os de trás. Liguei para o novo veterinário e informei que estava tendo problemas para fazer os raios-x e que eles estavam incompletos. Eles me garantiram que os receberiam para a consulta - que daria um mês. Hoje era o dia da consulta e não havia raios-x para o novo veterinário. O novo veterinário concluiu que, embora houvesse alguma recessão em alguns dentes superiores, não havia necessidade médica de extrações no momento. Uma limpeza dentária e raios-x uma vez por ano para observar a recessão seria tudo o que fosse necessário. No momento, não havia dentes soltos, infecção ou sangramento. O perfil do Dr. Baetke na lista de funcionários da Wolf River diz que ele é especialista em odontologia. Ele deveria saber melhor do que isso. Ele arrancou os dentes do meu cachorro sem necessidade médica. Ela está mutilada e sua qualidade de vida foi significativamente reduzida por causa disso. Por favor, tome cuidado antes de levar seu animal para Wolf River.

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