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Phil

4 anos atrás

Participei de uma oferta de reembolso de 70 da Sam...

Participei de uma oferta de reembolso de 70 da Samsung. Suas práticas em relação aos termos de reembolso são abusivas. Você pede o original da etiqueta colado em uma caixa de 3mn de espessura que você pediu para cortar. Eu o rasguei querendo decolar. Eu tinha feito uma fotocópia desta etiqueta, mas você não aceita esta fotocópia e você recusou meu reembolso sem saber mais. Isso é inaceitável para uma empresa como a sua. Você nem fez um gesto comercial. Eu tenho um Samsung S7 e acabei de comprar um para minha namorada. Sou um cliente fiel há quase 30 anos, mas depois de tanto sucesso, você acaba de perder dois clientes de uma só vez. Mas vejo que não sou o único com problemas de reembolso. Espero que suas práticas questionáveis ​​manchem sua imagem e sirvam de lição. E agora não podemos nem mandar uma mensagem no seu site. É escandaloso.

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