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Allen Donahue

3 anos atrás

Nunca mais farei negócios com a NFC ou qualquer em...

Nunca mais farei negócios com a NFC ou qualquer empresa que use o serviço de faturamento NFC. Sua longa história de práticas comerciais terrivelmente enganosas e abusivas fala muito sobre o quão pouco o NFC valoriza os clientes. Os clientes nada mais são do que $. Independentemente das promessas ou garantias da equipe sobre a facilidade de cancelamento, assim que os ganchos estiverem prontos, a NFC lutará para continuar sugando até o último centavo.

Minha esposa era uma cliente confiável e de baixa manutenção; e, apesar de o uso ter diminuído consideravelmente nos últimos 2 anos, nunca tentamos rescindir o contrato. Estávamos apenas na faculdade de TN para a pós-graduação, então ela fez questão de perguntar sobre a política de cancelamento, juntando-se apenas uma vez garantida que poderíamos se mudássemos. Ambos terminamos a escola e ela aceitou uma oferta de emprego em meados de março para começar em 1º de abril. Ela notificou a NFC da necessidade de promulgar a política de cancelamento e forneceu-lhes seu contrato de trabalho federal oficial. Então surgiram todos os problemas. Desde então, a NFC continuou a fabricar desculpas ridículas para recusar nosso pagamento de cancelamento de $ 289,90 e continuar a adicionar taxas ilegítimas para nos impedir de cancelar.

A NFC provou não ter consideração pelos clientes ou honrar verdadeiramente seus contratos / cláusulas. Seu objetivo final parece ser apresentar qualquer desculpa fútil para continuar sugando cada centavo que puder dos clientes, sem se preocupar com a razão básica, humanidade ou serviço ao cliente. Esta situação é repetida repetidamente em vários sites de proteção ao consumidor e classificação. Esta é uma prática comercial totalmente inútil e inaceitável. NFC é um mau ator crônico, que acredito merecer ser o destinatário de uma ação coletiva.

Traduzido

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