Pamela Filz

Revisão de Azienda Consorziale Terme di C...

Poderia dizer que estou feliz com o serviço "saúde...

Poderia dizer que estou feliz com o serviço "saúde" mas não com a organização das visitas. Hoje eu tinha um compromisso às 15h, chegando cedo às 14h15 e a faxineira gentilmente me convidou para sair porque a recepção me diz que ela abre às 15h. Saio para o belo parque (sem bebedouros de água) e volto às 14h50. Acho a sala cheia de gente onde já aceitavam gente mas não por ordem de tempo mas por ordem de chegada !!! .. obviamente alguns deles tinham acabado de abrir antes de aparecerem pela primeira vez e então eles passaram por mim. 17 minutos de espera com duas pessoas na frente e às 15h30 consegui fazer a minha visita. Eu apontei o fato e me disseram que privacidade não pode ligar pelo nome, mas ligar baseado no primeiro que chega e entra na fila! Então, de que adianta indicar a hora da consulta? Você não pode fornecer um número quando marcamos a visita se quiser apelar à privacidade? E a senhora da recepção pede os nossos dados onde todos se quiserem ouvir não só o nome mas também a data de residência de nascimento e número de telemóvel. Muito decepcionado com o serviço

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