Hefner.Energy Robert Hefner

Revisão de 3 Nines Technologies

Descobri que o ransomware foi instalado na minha m...

Descobri que o ransomware foi instalado na minha máquina de trabalho esta manhã, o que criptografou todo o meu drive C. Eu pago a 3Nines para "gerenciar" (monitorar) meu computador, então liguei para sua linha de suporte técnico para obter ajuda.

O mais cedo que conseguiriam minha passagem seria no dia seguinte. Parece que temos uma opinião diferente sobre como os negócios devem ser conduzidos. Se um cliente meu tivesse uma emergência como um ransomware, eu moveria esse bilhete para o início da fila ... e não o desertaria como um bilhete comum para o fim da fila.

Embora a 3Nines tenha sido boa para mim no passado, não sinto mais que posso contar com eles para suporte de TI.

Traduzido