Joana Battistozzi

Revisão de The Brice a Kimpton Hotel

Experiência terrível e só estou aqui há 3 horas. M...

Experiência terrível e só estou aqui há 3 horas. Meu namorado e eu queríamos tirar férias improvisadas para o nosso aniversário, já que raramente temos tempo para cuidar de nós mesmos. Nós tivemos alguns dias de folga e decidimos pular no carro e dirigir para nossa cidade favorita Savannah. Com a decisão de última hora, também decidimos levar nossos filhotes para evitar deixá-los em um hotel para cães. Desde que foi no último minuto nossas opções de hospedagem eram muito limitadas, mas nós cruzamos o kimpton Brice e nos apaixonamos pelas fotos e pelo fato de eles serem cães. Na chegada, o sistema estava desativado e ninguém poderia fazer o check-in. Eles nos direcionaram ao jardim / pátio para esperar até que o sistema estivesse de volta, o que devo admitir que é lindo, mas perdeu seu apelo após 5 minutos sentados sob o sol escaldante de 95 graus. . Esperamos por cerca de uma hora e 20 minutos (com nossos cães impacientes que ficaram sentados no carro por bem mais de 4 horas). Ansiosamente, entrei para verificar o que estava acontecendo e imediatamente notei que outras pessoas estavam fazendo check-in (embora eles pegou nosso número e nos garantiu que seríamos os primeiros hóspedes a serem contatados assim que o sistema fosse reativado). Finalmente chegamos ao nosso quarto, sem quaisquer desculpas da equipe pelo inconveniente e esperamos. Na chegada ao nosso quarto, percebemos que as malas que foram trazidas pelo manobrista não eram nem mesmo o nosso. O que me leva a acreditar que nossas malas também estavam potencialmente sentadas no quarto errado com os proprietários errados (enorme responsabilidade se algo tivesse sido roubado). Novamente, nenhuma desculpa e meu namorado teve que ir perseguir o resto de nossas coisas para baixo de nosso carro, que foi já mudou para a garagem por manobrista. Mais uma vez, sem desculpas. Neste ponto ficamos muito chateados e percebemos que todas as comodidades que nos foram informadas através do site (também chamado para verificar) como janela que se abre, frigobar, cama king size não foram fornecidas, embora nos garantissem o telefone eles seriam. Então, meu namorado e eu vamos passar nosso aniversário em camas separadas. E o kicker ..... nenhum bar disponível ou bebidas disponíveis este tempo todo, embora eles anunciem o bar em todo o site! Não fique aqui, pois este lugar é um roubo disfarçado como um hotel de luxo. Mais dor de cabeça do que qualquer coisa.

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