Stephanie Torres

Revisão de The Inn at Little Washington

Não pudemos ir por volta das 3 da tarde (horário d...

Não pudemos ir por volta das 3 da tarde (horário do check in) por causa do trabalho. Chegamos com nossas roupas casuais por volta das 17:29. Nossa reserva para o jantar foi às 17:30. A equipe da recepção poderia ter feito acomodações para mudar nossa reserva mais tarde, para que pudéssemos nos refrescar e vestir para a ocasião. Alguns dos comentários afirmaram que receberam coquetéis de boas-vindas; nós nunca recebemos nenhum. Aqui estávamos nós, sentados na sala de jantar com nossos chinelos, e até agora, nossa experiência foi medíocre. O manobrista foi maravilhoso! Certos alimentos eram bons e alguns eram deliciosos. Devido ao bife wagyu não estar bem cozido (isto é devido ao meu estado de saúde), adoeci mais tarde. O garçom não percebeu que tínhamos pago pelo vinho antes, aquela experiência não foi bem. Também queríamos o carrinho de queijo e sobremesa, esse pedido foi ignorado. O serviço foi maravilhoso no início, depois foi direto para baixo. Ficamos sentados com nossas taças de vinho vazias por um longo tempo. Não é a experiência que esperávamos de um restaurante de 3 estrelas Michelin. Depois do jantar, fomos para a casa do prefeito, onde encontramos alguns insetos mortos lá dentro. Não trouxe minha máquina de cpap porque minha condição não é grave, porém, precisaria dormir um pouco mais. Acordei por volta das 11h e descobri que o café da manhã era em um horário determinado. Ninguém nos explicou como funciona o café da manhã ou os horários. Eu estava absolutamente lívido. Parte do motivo pelo qual eu queria ficar na casa do prefeito era para me vestir com um dos meus vestidos de verão com maquiagem, cabelo bem penteado e tomar café da manhã no jardim particular. A experiência foi arruinada. Fiquei ainda mais estressado. Agradecemos que você tenha nos acomodado rapidamente e ainda nos permitindo tomar o café da manhã ao ar livre. Quando fomos tomar o café da manhã, havia muitas formigas. Ricky (garçom maravilhoso) ajudou a limpar as formigas. Também tivemos que ligar para a recepção para solicitar arrumação para limpar a casa (não sabíamos o que esperar, já que não estávamos hospedados em um hotel).
Nosso check-out não era até domingo, estávamos prontos para check-out naquele dia e deveríamos ter. Apreciamos a garrafa de champanhe de cortesia, mas a experiência já estava arruinada e nos sentimos como se não tivéssemos sido bem-vindos. A vibração estava desligada. Sabemos que muitos negócios estão fechados neste momento, mas a sua recepção não se oferecendo para nos contar sobre quaisquer passeios ou atividades a fazer é inaceitável. Não sabíamos de nenhuma atividade a fazer, então fomos ao varejo; maravilhoso atendimento ao cliente, obrigado. Conseguimos descobrir os horários do chá da tarde, porém a experiência foi decepcionante. Não foi oferecido almoço nem menu. Tínhamos que pensar em chás de cabeça. Fizemos uma pequena degustação de comidas em miniatura, que estava uma delícia, mas queríamos muito almoçar. Por que a recepção não nos ofereceu o tour principal? O passeio principal foi absolutamente adorável e nós gostamos de aprender sobre a história da pousada. Não tínhamos ideia do que fazer depois que o passeio terminasse e decidimos caminhar um pouco. Quando voltamos para casa, tínhamos que lidar com insetos. A essa altura, eu estava estressado, lívido, e nossa experiência não foi o que esperávamos de uma pousada premiada e altamente conceituada. Tirei fotos dos dois insetos e fui até a recepção. Desculpe ter incomodado você. O serviço de limpeza deixou um frasco de repelente de insetos e eu estava pensando que precisava disso ontem à noite para as aranhas. Quando estávamos no banheiro nos preparando, ele foi verificar o barulho que ouvi e ficou surpreso ao encontrar um membro da equipe dentro de nossa casa . Nos deixou extremamente desconfortáveis ​​que o funcionário entrou furtivamente e não bateu ou mesmo gritou um alô. Também perguntamos sobre o chá da tarde antes de voltarmos para casa, para que pudéssemos comer algo leve; a recepção disse que não era às 15h. Não queríamos ficar mais e estávamos felizes e aliviados por partir.
Pela experiência que tivemos, o preço não valeu a pena. Poderíamos ter ficado em um de nossos hotéis 5 estrelas que freqüentamos com serviços de spa incluídos e uma experiência muito melhor com atendimento impecável ao cliente por uma fração de nossa conta. Nunca mais. Veja a revisão completa em outro site.

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