Don Macdonald

Revisão de King Ranch Inc.

No outono passado (2013) comprei um suporte de sel...

No outono passado (2013) comprei um suporte de sela caro, mandei-o para a Califórnia no Natal para o meu cunhado e ele o abriu e estava danificado com o transporte, alguém obviamente o deixou cair. Liguei para King Ranch e eles disseram que cuidariam disso. Já liguei três vezes, mandei um e-mail várias vezes e ainda não recebi uma resposta além de 'estávamos verificando, senhor'. O serviço ao cliente deles é simplesmente uma mentira e fabricação, ineficaz, e ninguém deve comprar produtos deles, pois eles não podem fornecer nem mesmo a maior ação de resolução.

O presidente da organização deve ser demitido por não fornecer recursos adequados, sistemas de gestão, pessoal qualificado para resolver questões claramente criadas por aqueles que eles contrataram e utilizaram para remessa, atendimento ao cliente e controle de qualidade.

Não costumo escolher esse curso de ação, mas eles não me deixaram escolha a não ser envergonhá-los a agir. Esta é a primeira de várias outras publicações nas redes sociais que refletirão a falta de capacidade da alta administração. Certamente não é um negócio do Texas que valha a pena considerar, King Ranch.

Traduzido