Ellis Syke

Revisão de Gould's Diamonds and Jewelry

Serviço de atendimento ao cliente terrível. Esta f...

Serviço de atendimento ao cliente terrível. Esta foi a minha primeira experiência aqui. Eu pedi um pingente de pandora cerca de uma semana antes do dia dos namorados, e esperava que fosse em cerca de 2 semanas depois, quando disseram que chegaria. Bem, liguei antes do dia dos namorados para ver se talvez eles conseguissem um. A garota riu eu e me disse que Pandora leva muito mais tempo do que isso e eles vão me ligar quando estiver pronto. Bom começo ... Mais de três semanas após a data de compra, recebo uma ligação e entrei. Quando eu chegar lá, converse com Dan e reclame do atendimento e da espera. Ele compreendeu a parte do serviço ao cliente, mas disse-me que 3 semanas não é muito mais tempo e não concordou. Quando é um presente pelo qual você estava esperando e já está tarde, o tempo meio que importa. Quando eu disse a ele que não tinha planos de voltar no futuro, estava esperando que ele (o proprietário) tentasse consertar as coisas e me manter como cliente. Bem, não foi esse o caso. Ele disse "oh, bem, aqui" me deu meu charme e foi embora. Nenhuma tentativa de fazer emendas. Nem mesmo se virou para me ver sair. Então eu saí e nunca mais voltarei. Se não tivesse levado três semanas para o pingente entrar, eu teria pedido um reembolso e depois ido embora. Não sou de escrever comentários, mas este lugar é um lugar que as pessoas devem evitar. Eles não valorizam você como cliente. Encontre outro lugar!

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