Alessio Schirano

Revisão de Monclick

Comprei um roteador nesta loja por engano pensando...

Comprei um roteador nesta loja por engano pensando que também funcionava como um modem, n. Pedido YA19354211 datado de 21/06/2020. Quando o produto chega, fico pasmo com a incompatibilidade do objeto para o meu uso, inicio o procedimento de devolução, Prática de Retirada nº 94421 no despacho de 25/06/2020. No dia 3/7 dão-me instruções para reembalar o produto e decidir o dia em que o transportador irá recolher a encomenda no meu endereço. Marcamos a data de 13/7 para a coleta e o courier passa pontualmente. Desde essa data não tenho mais novidades. Liguei para o número deles que ninguém responde, mandei três emails do site deles e não recebi nenhuma resposta, enviei meu email pessoal para info @ ..... e aqui também sem resposta, abri uma disputa via paypal até à data estou sem qualquer produto e sem qualquer reembolso pela devolução efectuada. Em poucos dias irei aos Carabinieri para relatar o incidente. Fique longe deste vendedor !!!

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