kristina z

Revisão de Blue Care Network

Extremamente desapontado por ser desligado no DUAS...

Extremamente desapontado por ser desligado no DUAS VEZES em uma semana por dois representantes de atendimento ao cliente diferentes (por que pedir meu número de retorno se você não liga de volta ??) A maioria é rude e não escuta o que você está dizendo. .Liguei três semanas seguidas sobre um problema, apenas para perceber que a resposta estava clara o tempo todo, mas ninguém a compartilhou comigo. Eu entendo que o sistema de saúde está mudando a cada ano, mas o fato de que os detalhes do meu plano triplicaram este ano e eu não recebi a documentação da formiga, folheto, carta etc. me contando sobre isso (OU informações enquanto conversava com muitos representantes) é simplesmente horrível e pura preguiça. Acabei cancelando meu plano depois disso e tenho certeza que eles não se importam com a perda de um cliente.

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