Chris de Jongh

Revisão de Ribank N.V.

Queríamos uma nova cozinha. Tudo arranjado e o Rib...

Queríamos uma nova cozinha. Tudo arranjado e o Ribank iria financiá-lo. Arranjo de pagamento limpo. Recolha de viaturas todos os meses. Mas quando ligamos ou enviamos um e-mail para uma visão geral, nunca houve uma resposta. Liguei novamente há 2 meses e tive que ligar novamente várias vezes depois de ficar em espera. Demorou uma hora e meia antes de eu colocar alguém na linha. Perguntei qual é o valor total que ainda tem que receber porque queria pagar em 1 x. Então fiz isso e recebi uma carta informando que estava pronto e teria o registro cancelado do BKR. No entanto, agora continuamos recebendo mensagens de texto, e-mails informando que há uma lista de pendências. Ligou novamente e você foi recebido de forma hostil. Mais uma vez, é dito que estou lhe enviando uma visão geral. Mas novamente recebo a carta de que tudo foi pago e que estamos sendo desconectados. Recebi um e-mail esta manhã informando que há um atraso. Mais uma vez, outro idiota na linha que não quer me deixar terminar. Mais uma vez pediu uma visão geral, mas o senhor não vai dizer mais nada para mim. Não entendo a frustração. Acabei de enviar uma reclamação para eles. Nunca mais ribank e aconselho a todos que não trabalhem com eles. Vergonhoso pela maneira como você é tratado. ....

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