Tarrisha McCranie

Revisão de Lodge of Four Seasons

Nova resenha, a antiga não permaneceu quando edita...

Nova resenha, a antiga não permaneceu quando editada. Assim, na chegada ao Lodge of Four Seasons, nós éramos como este lindo, a área do lobby era linda, nada bem-vindo ao entrar no lobby. Entendido estava meio ocupado, ainda olhe para cima e diga olá, já estou com você. Eu reservei através do booking.com, NUNCA farei isso novamente. Minha reserva foi bagunçada, mas como você pode imaginar, o Lodge of Four Seasons culpou o booking.com e o booking.com culpou o Lodge of Four Seasons. Assim, quando nos registramos, Dean, o gerente, nos disse que reservamos uma estadia em Seasons Bay, que é como uma área de motel, mas o Motel 6 é melhor. Enquanto segurava o telefone com booking.com, meu marido notou que poderíamos reservar diretamente com o hotel no alojamento principal para quinta e sexta-feira e talvez tenhamos que fazer o check-out no sábado, se não houver nenhum cancelamento. Por que meu marido teve que fazer isso, como o gerente, eu acho que ele deveria ter nos dado outras opções além de apenas tentar dar-nos uma geladeira para colocarmos em nosso quarto. Lembre-se novamente desta "Loja das QUATRO ESTAÇÕES" já deveria haver uma geladeira em todos os quartos, o Motel 6 tem geladeiras nos quartos. Então, depois de lidar com tudo isso, meu cartão foi amarrado com cobranças de 874, porque é claro que eles não puderam me reembolsar imediatamente, como a booking.com declarou que fariam. Em seguida, eles cobraram totalmente meu cartão imediatamente para a nova reserva de 2 noites vs 3 noites e, em seguida, cobraram novamente para um pagamento parcial. A coisa estava toda bagunçada. Ainda assim, pedimos a Little Deb para anotar nossos números para o caso de haver algum cancelamento, para que não tivéssemos que encurtar nossa viagem, apesar de tudo. Esta foi a nossa Viagem em Família / Aniversário. Uma vez que fomos para o nosso novo quarto, no átrio do resort principal, era um pouco maior, mas os quartos são pequenos, sem vista para o lago porque estávamos no 2º andar. Puxamos as cobertas da cama para borrifar tudo e os lençóis estavam sujos. Chamamos o serviço de limpeza para subir, depois de esperar cerca de 2 horas, saímos do quarto, colocamos a placa de Não Perturbe na porta e levamos nossos filhos para a piscina. Voltamos ao nosso quarto mais tarde e vimos que eles entraram mesmo assim, ignorando a placa de Não perturbe. O desrespeito. Então, sábado de manhã, quando acordei, fui até a recepção ver se havia algum cancelamento, claro que sim. Então, Dean, o gerente, pôde nos deixar ficar em nosso mesmo quarto no Átrio. Minha estadia foi avaliada como dois, por causa de todo o drama que tive que lidar na chegada e a recepção não tentou nos ajudar ou nos acomodar com o problema na reserva. Me desculpe por retirar isso, eles tentaram nos dar uma geladeira grátis para o fim de semana, porque normalmente aluga por $ 20 a noite. Oh, a piscina de Season's Bay estava suja, sim, era uma piscina externa, mas isso não é desculpa, a piscina Cloverleaf também está fora, mas não estava suja. As opções de comida eram limitadas, eles anunciam que a cozinha está aberta até as 22h, mas eles não dizem que eles param de receber pedidos no 945. O Restaurante Breezes está aberto apenas aos sábados e domingos, mas eles servem a mesma coisa que o Lobby Bar and Fire e Ice Serve. A sala de jogos estava fechada e sem opções de serviço de quarto devido ao COVID-19. O teatro estava aberto, o que era legal, embora os filmes fossem antigos, nossos filhos gostaram de assistir Alvin e os Esquilos-Esquilos novamente. Na maioria das vezes, porém, as crianças nadavam com toda a força. Meu marido tentou pescar no sábado de manhã, mas havia um rali de barcos no lago, então os peixes não estavam mordendo. O Fire and Ice Bar deveria abrir às 11h da manhã de sábado, mas não abriu até as 13h porque alguém ligou e o Lobby Bar também estava fechado, sem explicação. Então, naquela manhã, saímos do resort para comer. No check-out, eles cobraram tudo do meu cartão, sem me perguntar se eu estava pagando com este cartão ou não. Eu disse a eles quando fiz o check-in que pagarei em dinheiro no check-out, mas nenhuma nota foi anotada. Se você quiser visitar aqui, por favor, certifique-se de reservar no Resort MAIN, bcuz tudo o resto fora do resort principal, onde você faz o check-in é um resumo.

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