Nn Bonilla

Revisão de SouthwestRe

Eu solicitei o cancelamento semanas atrás devido a...

Eu solicitei o cancelamento semanas atrás devido ao mau serviço recebido desta empresa. Ainda estou sem um veículo (meses depois que comprei há pouco mais de um ano) e ainda mais endividado devido ao seu inspetor dizer que a empresa do sudoeste não cobriria o motor por causa de uma junta do cabeçote que causou os problemas no início . Tive que esperar 2 semanas para chegar ao sudoeste para falar com meu mecânico e, além disso, esperar 1 semana para tirar um inspetor que olhou para o carro e disse negado. Esta foi a pior experiência com uma garantia de terceiros. A falta de comunicação entre a equipe com a qual eu estava falando era incrivelmente pouco profissional. Meu carro foi destruído com o entendimento de que cobririam os problemas devido à junta do cabeçote causando problemas mais profundos. Agora estou tendo que descobrir como pagar por um motor, junta do cabeçote e tempo de parada. Esta empresa me enviou agora apenas para obter o cancelamento da minha garantia e depois de concluir o que eles solicitaram, eles responderam com o mesmo pedido que havia sido feito semanas atrás. NÃO OS USE!

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