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Eduardo Villalona

3 anos atrás

Eu tive um problema com uma conta que eu tinha com...

Eu tive um problema com uma conta que eu tinha com uma inscrição na academia. Minha conta foi transferida para a First Credit Services e eles tentaram me cobrar pela duração total do contrato, embora ainda faltasse 30 meses para isso. Perguntei a Vinay (o nome do representante) "como posso pagar por serviços que ainda nem foram prestados? Obviamente, há um erro que precisa ser corrigido" Sua resposta foi em um tom rude, desprezível e humilhante. Ele me perguntou "Como uma empresa pode apresentar apenas o valor total do dinheiro devido e não parcial (que vejo como possível)". Ele também me disse para não entrar em contato com a empresa que apresentou o relatório. Eu perguntei por que e ele disse porque eles não podem fazer nada a respeito e eu preciso pagar US $ 1.000 para a First Credit Services. Entrei em contato com a academia e consegui retificar o erro, que Vinay da First Credit Services afirmou falsamente que eu não podia.

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