Rodel Chanchico

Revisão de Runnymede Hotel & Spa

A experiência foi absolutamente horrível.

A experiência foi absolutamente horrível.

Minha esposa e eu nos registramos, e desde o momento em que estivemos lá, até o fim, foi um desastre completo.

Tomamos café da manhã todas as manhãs e todas as manhãs, demorava pelo menos 25 minutos para tomar um café / chá. Mesmo assim, tivemos que sinalizar nosso garçom / garçonete para receber esses itens. Não estou pedindo um coquetel ou um filé mignon, mas era realmente terrível como eles não serviriam para você. Além disso, notamos que os garçons / garçonetes compareciam a outras mesas bem ao nosso lado. Era bastante evidente que eles não gostavam de nós por motivo nenhum.

A recepção levou pelo menos 1-5 minutos para atender o telefone da recepção. Em um hotel típico, eles devem responder dentro de 10-30 segundos. Eu só queria papel higiênico que o serviço de limpeza nunca substituía e um pouco de chá.

Pior estadia em hotel que eu já tive. Nós até pedimos à limpeza para limpar nosso quarto (colocar o cartaz do lado de fora da porta para dizer "Limpe nosso quarto") apenas para descobrir que o cartaz foi virado e nosso quarto nunca foi limpo.

Ao falar com o gerente, tudo que ele fez foi oferecer jantar de graça no restaurante, o que não me ajudou em nada, já que o serviço era péssimo.

Eu nunca ficaria lá novamente. Era uma viagem de trabalho e eu estava completamente insatisfeito.

Traduzido