Samantha Bills

Revisão de Captain James A. Lovell Federa...

Liguei para tentar obter meus registros médicos e ...

Liguei para tentar obter meus registros médicos e Sandy, do departamento de registros, foi provavelmente a pessoa mais rude com quem já falei em um ambiente médico. Imediatamente depois de dizer que estava ligando para obter meus registros médicos, ela disse O que você está fazendo. Em um tom MUITO rude. Eu disse, me desculpe? E novamente ela basicamente gritou ao telefone O QUE VOCÊ ESTÁ FAZENDO. Afirmei, novamente, que precisava de meus registros para meu atendimento primário. O resto é irrelevante, mas falando sério, esse lugar precisa treinar sua equipe e talvez investir em algumas aulas de atendimento ao cliente.

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