Jennifer Laing

Revisão de The Painting Company of Atlant...

O representante veio fazer um orçamento e estava t...

O representante veio fazer um orçamento e estava tudo ótimo naquele momento. Normalmente, antes de o trabalho começar, eu recebia um telefonema no dia anterior para confirmar as cores da pintura, etc. Nunca recebi um telefonema. A tripulação (homem e mulher hispânica) veio para o trabalho e tivemos muita dificuldade de comunicação. Tive de ligar diretamente para o gerente de projeto para que ele pudesse transmitir as informações à equipe. Tínhamos apontado especificamente um canto em que a tinta havia rachado e eles teriam que ser lixados com antecedência, mas quando o trabalho foi concluído, ficou claro que eles apenas o pintaram. Depois do trabalho, o gerente de projeto ou qualquer pessoa nesse assunto nunca mais o acompanhou. A pintura não foi bem feita e uma segunda equipe teve que ser chamada para consertá-la. Nunca fomos chamados com quaisquer problemas que tivéssemos. No final das contas, nós fomos deixados com um trabalho ok e pintura em luminárias e respingos em nossa banheira. Não iria usá-los novamente! Apenas um pouco de comunicação teria feito muito!

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