Ali Nejatie Revisão de Metro Town & MTR
Esperei um pouco para escrever este comentário, po...
Esperei um pouco para escrever este comentário, pois queria experimentar o departamento de serviço também.
Vendas (4/5)
Em primeiro lugar, foi um prazer trabalhar com a maior parte do pessoal / gestor de vendas. Comprei o carro que queria com os recursos que queria pelo preço que queria. Tudo correu bem, até que fui assinar todo o papel e conhecer o Ben Lao (Business Manager). Disseram-me que a equipe de vendas não pressiona as pessoas a fazerem vendas, mas Ben é uma história diferente. Ele passou um bom tempo me explicando um discurso bem escrito sobre a compra de seu pacote de garantia / seguro. Eu dei a ele um não e que não estava interessado. Ele se ofendeu com isso e começou a me repreender por não ter comprado o pacote. Era quase como se ele estivesse prestes a começar a chorar porque eu não fui atraída por suas tentativas de charme (ou falta delas) de me pressionar a comprar algo que eu não queria. Acabei falando com o gerente sobre isso e ele acabou conversando com ele sobre isso. No mesmo dia Ben me ligou bravo que eu falei com seu empresário (realmente Ben ?? muito elegante -1 estrela por sua causa). Quase acabou aí. Definitivamente, continuarei sendo um cliente dessa concessionária específica, mas espero que Ben aprenda algumas coisas sobre isso e também aprenda a conter seu ego.
Serviço (5/5)
Já estive no departamento de serviço duas vezes até agora e foi um verdadeiro prazer lidar com a equipe (especialmente Anson Wong, um cara muito alegre). Eles foram gentis, corteses e profissionais (ao contrário de Ben).
E é por isso que dou 4/5 estrelas.
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