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Stella Plato

4 anos atrás

Fiquei bastante desapontado com a minha estadia no...

Fiquei bastante desapontado com a minha estadia no Saguaro. Nós hospedado aqui em Coachella fim de semana 1 (também conhecido como seu tempo mais movimentado) e, infelizmente, foi uma experiência terrível. O hotel é charmoso e as cores vivas são super divertidas, porém isso nunca poderia compensar nossa experiência. O atendimento ao cliente é terrível.

Nosso quarto não fechava. Só percebemos depois de já estarmos alguns dias no quarto. A recepção não foi útil e tivemos que falar com várias pessoas ao longo de 24 horas ou mais para chegar a alguém que pudesse nos oferecer algo. Por ser um fim de semana tão agitado, não pudemos trocar de quarto e tivemos que ficar lá durante o fim de semana com um quarto que não podia ser trancado e que não podia "ser consertado" e uma equipe que estava menos do que disposta ajudar. Desconfie deste hotel e certifique-se de verificar sua porta ao sair ...

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