Dave Webb

Revisão de Rick Hendrick Chevrolet, Dulut...

Experiência ruim desde o início. Disseram que o ne...

Experiência ruim desde o início. Disseram que o negócio incluiria pneus novos e uma inspeção completa de 158 pontos. Tive que encomendar os pneus para não receber a entrega imediata. Foi contatado dois dias depois e informado que o carro estava pronto para ser retirado e nenhum problema adicional foi encontrado durante a inspeção. Dirigi 2,5 horas para encontrar um carro com pneus velhos (mas eles colocaram o brilho dos pneus para que parecessem novos!) Em seguida, disseram que só substituiriam a traseira porque a dianteira estava bem durante a inspeção. Eu vi os pneus no primeiro test drive e eles foram notados como lisos no piso interno. Inspeção de 158 pontos muito ruim. Eles concordaram (novamente) em substituir os quatro, o que fizeram e entregaram o carro para mim 2 dias depois ... com um aro dianteiro dobrado !!!! O carro rodou horrível, eles colocaram a culpa no pneu, ainda rodaram horrivelmente com pneus novos ... eles montaram em um aro torto e não os equilibraram. Levou para descontar o pneu para encontrar o desequilíbrio e o aro torto. Como isso não pôde ser visto na inspeção de 158 pontos junto com pneus novos? Várias histórias falsas e concessionária enganosa! Taxa de administração de $ 699 adicionada ao preço final quando indica claramente que está incluído no preço anunciado! Desonestidade e indignação de confiança é a experiência que tive ....... não recomendaria e nunca vou voltar a esta concessionária. Tive que pagar $ 699 a mais do que o previsto ... não é propaganda enganosa?

Atualização: Após resolver sem sucesso com o revendedor, "Tive que comprar um novo aro", entrei em contato com o BBB. Por meio deles, conseguimos chegar a um acordo.

Traduzido