Romita Bulchandani

Revisão de Hollywood Roosevelt Hotel

A localização é incrível. A recepção não se descul...

A localização é incrível. A recepção não se desculpou pelas questões que lhes foram apresentadas. No check-in, fui aconselhado a esperar 30 minutos extras porque o quarto tinha uma excelente vista para o jardim. Quando cheguei ao quarto, era um pátio de concreto com 2 cadeiras. Nenhum jardim à vista. Havia uma poça d'água no chão do gotejamento do AC. AC foi corrigido no segundo dia. O ladrilho do banheiro estava infestado de mofo. Os quartos são muito pequenos e não correspondem à descrição no site. O hotel também vendeu mais do que alguns tipos de quarto. Não há desculpa para o mau atendimento ao cliente, e não ser honesto com seus clientes é simplesmente antiético.

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