Raul Ibarra

Revisão de Sheraton Phoenix Downtown

Esses caras não passam de vigaristas, reservei uma...

Esses caras não passam de vigaristas, reservei uma noite para meus pais porque eles iam a um funeral. Quando falei com o representante da reserva, perguntei se não havia problema em meus pais chegarem às 2 ou 3 da manhã. Eles disseram que avisariam a recepção. Na chegada, eles disseram aos meus pais que a cobrança da reserva não tinha sido processada, que era $ 119,00 + Imposto + Taxa de Estacionamento, que nunca foi mencionada. Ok, eu estava bem em pagar uma taxa de estacionamento? Bem, de qualquer forma, acordo de manhã para ver que minha conta comercial foi cobrada com uma cobrança pendente de $ 1.449,40! A primeira coisa que fiz foi ligar para a recepção, então a senhora começou a discutir comigo que era duas noites cada por $ 500 + dólares com cerca de $ 600,00 dólares em impostos ?! Pedi para falar com uma gerente, ela disse que era um erro do sistema. Ok ufa, pensei que os problemas acabariam aqui. Não, eles estavam apenas começando! Ela me informou que meus pais chegaram às 1h51 do dia 05/09/2012 e porque chegaram antes das 15h. Eles iriam cobrar outra noite ?! Realmente venho de Las Vegas, casa de cassinos e hotéis e já fiquei em muitos hotéis! Isso foi simplesmente ridículo, então minha conta total, que deveria ter sido apenas $ 119 + imposto + taxa de estacionamento, saiu para $ 303,30 porque tecnicamente meus pais ficaram no quarto duas noites? Eu não sabia que uma manhã era uma noite! Esses caras são grandes vigaristas!

Traduzido