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Yang

4 anos atrás

Decepcionado com o processo de verificação. Nosso ...

Decepcionado com o processo de verificação. Nosso horário de check-in é suposto ser 16h, no entanto, quando vamos para a recepção para check-in, fomos informados de que o quarto não está pronto.

Fica esperando e esperando por um longo tempo (mais de uma hora). Este não é o serviço que esperamos depois de pagar um preço elevado pelo quarto.

Decepcionado.

O hotel nos ofereceu algum desconto e check-out tardio, mas não acho que isso possa compensar a perda de tempo em um feriado agradável para a espera irritante de uma hora de check-in.

Para ser justo, o quarto do hotel é muito bom e os funcionários são simpáticos. Então, mudo minha avaliação de uma estrela para três estrelas. Espero que este hotel possa melhorar seu processo e deixar o quarto pronto antes do check-in dos clientes.

Traduzido

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